| Ist
eine Registrierung nötig um die Tarife von SURF666 zu
nutzen? |
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Nein, eine Registrierung ist
nicht erforderlich. SURF666 bietet einen offenen Internet-by-Call
Zugang an. Sie können also sofort lossurfen. Dazu müssen
Sie auf Ihrem PC nur eine neue DFÜ-Netzwerkverbindung
erstellen. Welche Einwahldaten Sie benötigen erfahren
Sie auf unserer Homepage unter Zugangsdaten.
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| Muss
ich eine monatliche Grundgebühr zahlen oder gibt es einen
Mindestumsatz? |
| Nein, Sie sind an
keinen Mindestumsatz gebunden. Sie zahlen nur die Minuten,
die Sie auch wirklich über uns im Internet versurft haben.
Eine Grundgebühr fällt natürlich auch nicht an. |
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| Besteht
eine Mindestvertragslaufzeit? |
| Nein! Dadurch das
Sie unsere Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen ist
die Vertragslaufzeit bereits beendet. Es fallen danach
keine weiteren Kosten mehr an. |
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| Fallen
trotzdem noch zusätzliche Telefongebühren an? |
| Nein, auf keinen
Fall! Sofern Sie unsere Leistungen aus dem Festnetz der
T-Com nutzen, sind die Telefongebühren bereits in unseren
günstigen Minutenpreisen einkalkuliert. Sollten Sie bei
einem City-Carrier Kunde sein, so setzten Sie sich bitte
mit diesem in Verbindung um eventuelle Zusatzkosten abzuklären. |
| Ich
habe einen Preselection-Anschluss. Kann ich trotzdem die
günstigen Tarife von SURF666 nutzen? |
| Selbstverständlich.
Auch hier fallen keine zusätzlichen Kosten an. |
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| Wie
werden die Internetgebühren nach einem Monat abgerechnet? |
| SURF666 rechnet die
Internetgebühren über die Rechnung der Deutschen Telekom
AG (T-Com) ab. Die Abrechnung erfolgt dabei über unseren
Abrechnungspartner "01075 Telecom GmbH". Sie finden daher
die Gebühren unter »Verbindungen über 01075 Telecom
GmbH« unter der Artikelleistungsnummer 98909. Sollten
Sie Fragen zur Abrechnung haben, so wenden Sie sich bitte
an die auf der T-Com Rechnung angegebenen Kontaktdaten. |
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| Bekomme
ich einen Einzelverbindungsnachweis (EVN)? |
| Natürlich können
Sie einen Einzelverbindungsnachweis über alle Internetverbindungen
von uns erhalten. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können
wir Ihnen nur unter bestimmten Voraussetzungen einen Einzelverbindungsnachweis
zukommen lassen. Um einen Einzelverbindungsnachweis erhalten
zu können, müssen Sie bei der T-Com der Speicherung von
Verbindungsdaten zugestimmt haben. Einen nachträglichen
Einzelnachweis können wir leider nicht erstellen. Den Einzelverbindungsnachweis
für über Surf666 genutzte Internetverbindungen können Sie über den folgenden
Link, nach Eingabe Ihrer persönlichen Login-Daten (Buchungskonto, Rechnungsnummer
und Rechnungsdatum Ihrer T-Com-Rechnung), abrufen: Einzelverbindungsnachweis [externer Link, öffnet im neuen Fenster] |
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| Ich
habe Fragen zur Rechnung. An wen muss ich mich wenden? |
| Direkt an unseren
Abrechnungspartner. Die Kontaktmöglichkeiten können Sie
Ihrer aktuellen Telefonrechnung entnehmen. |
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